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国家电网管理培训
发表时间:【2023-06-27】
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国家电网管理培训

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电力行业执行力培训

【培训收益】
1.培养员工如何更好地完成上级交给的工作,把“做好了”当“做了”; 2.提升员工整体的沟通能力与执行力; 3.通过培训与实践让员工逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才。

一.  结果导向:解读执行力问题

1.   成功=目标+执行力

2.   执行力就是保质保量、不折不扣地完成任务的能力

3.   基层没有执行力,组织丧失竞争力;

4.   不折不扣的执行型员工是组织最受欢迎的人。

二.  问题创造机会:执行力低下的六个原因

1.   心态消极——缺乏目标;

2.   标准低下——缺乏激情;

3.   意志不坚——缺乏毅力;

4.   拖延磨唧——缺乏行动;

5.   优柔寡断——缺乏果敢;

6.   模糊不清——缺乏沟通 ;

三.  思路决定出路:提升执行力五大思维

Ø  结果思维:工作重在到位

1.   思考:①执行是我做了吗

2.   案例:九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

3.   标准:保质保量、客户价值、圆圆满满;

4.   结论:到位不到位,相差100倍;到位的力度=发展速度;

5.   方法:三果:①定义结果;②承诺后果;③创造成果;

Ø  责任思维:责任胜于能力

1.   思考:①人们为什么对责任敬而远之?

②为什么“傻子”许三多成功了?

2.   观念:①为自己工作;

②责任与机会成正比;

③拥抱责任,不只是担当;

④出现问题,首先找方法;

3.   方法:①3个“不要“远离问题;

3个”万一“减少问题;

7个”不放过“处理问题;

Ø  客户思维:同事是我客户

1.   思考:①为什么要客户服务意识?

②谁是内部客户?

2.   理念:①服务精神,

②接力棒原理,

3.   操作:①让内部客户订货;

②从内部客户处发现商机;

4.      工具:3给法则:给时间、给空间、给态度

Ø  目标思维:盯准一只野兔

1.   思考:为什么工作干劲与潜力出不来?

2.   理念:盯准目标、锁定重点;

3.   工具:制定目标的SMART原则。

Ø  军令如山:没有任何借口

1.   思考:为什么军队的执行力最强大?

2.   理念:规则至上:以服从为天职;

3.   操作:①坚决执行;

②信守承诺;

③不讲借口,只讲方法;

四.  方法提升业绩:提升执行力四个策略

Ø  全责沟通:执行不力沟通惹的祸

1.   原则:先处理心情、再处理事情;

2.   步骤:①事先确认:定义结果;

②事中反馈:汇报进展;

③事后总结:提升改进;

3.   方法:①问清楚、说明白、写下来。

②有效沟通的3个步骤;

③积极倾听的10个细节;

④和与上级沟通的注意事项;

Ø  掌控时间:有效提速执行力

1.   思考:为什么人们总是“没有时间”?

2.   准则:快、当下、做重要不紧急;

3.   操作:以结果为导向的5个时间管理策略;

4.   工具:四象限法、6点工作制。

Ø  请示问题:给领导选择题而非问答题

1.   原则:遇到问题,不要轻意“请示”上级;

2.   步骤:①自己思考;②请教同事;③汇报上级

3.   注意:①不要依赖上级;②不要机械执行;

Ø  5字方针:提升执行力

1.   “讲过了——执行力是盯出来的

2.   我不会——执行力能练出来的

3.   不可能——执行力会逼出来的

4.   没办法——方法总比困难多的

5.   找借口——理由会扼杀执行的